Servislerin erişim durumu

Bir servisin erişim durumunu nasıl kontrol edersin?

Türkiye’de kullanılan sosyal medya, internet, oyun, bankacılık ve dijital hizmetleri bu dizinde bulabilirsin. Servis adını ara veya kategoriyi seç; ilgili sayfada son teknik kontrolleri, kullanıcı bildirimlerini ve yayımlanmış kaynakları birlikte incele.

Uygulama açılmıyor veya belirli bir özellik çalışmıyorsa

Instagram akışının yenilenmemesi, WhatsApp mesajlarının gitmemesi veya bir bankanın giriş ekranının açılmaması farklı sorunlardır. Servis sayfasındaki sorun türlerine ve bildirimlerin zamanına bak. Aynı sorunu yaşıyorsan ilgili seçeneğe dokunarak bildirim gönderebilir, ardından istersen geri alabilirsin.

İnternet bağlantısı mı, genel bir kesinti mi?

Birden fazla hizmete erişemiyorsan farklı bir ağ üzerinden karşılaştırma yapabilirsin. İnternet sağlayıcısının web sitesinin açılması, abonelerin bağlantısının sorunsuz olduğunu kanıtlamaz. Şehir ve sağlayıcı yoğunluğu yol gösterir; tek başına genel kesinti sonucu değildir.

Teknik ölçümler neyi gösterir?

Yanıt süresi ve kontrol sonucu, ölçülen adresin durumunu anlatır. Bir web sayfasından yanıt alınması, uygulamanın tüm işlevlerinin çalıştığı anlamına gelmez. Son kontrol zamanını ve ölçüm kapsamını birlikte değerlendir. Resmî erişim engeli kayıtları da teknik arızalardan ayrı gösterilir.

Son 24 saatlik bildirim grafiğini nasıl okumalıyım?

Sorunu yaşadığın saati grafikte bul ve bildirimlerin o aralıkta yoğunlaşıp yoğunlaşmadığına bak. Karşılaştırma geçmişi yeterliyse olağan düzeyle farkı incele; geçmiş henüz oluşmamışsa bir artışı otomatik olarak kesinti sayma. Sorun türü dağılımı, başkalarının da aynı işlevde zorlanıp zorlanmadığını anlamana yardımcı olur. Downdetector gibi dış kaynakların grafikleri ayrı gösterilir; bunların sayılarını bu sitenin kullanıcı bildirimleriyle toplama.