DenizBank’da ne sorun yaşıyorsun?
Sorun türüne dokun, bildirimin hemen gönderilsin.
Bildirimin IP adresinle, izin verirsen konumunla kaydedilir; bu bilgiler 30 gün sonra silinir. KVKK Aydınlatma Metni
DenizBank senin bağlantından açılıyor mu?
Tarayıcın; bizim sunucumuza, tarafsız bir referans adrese ve DenizBank sunucusuna kısa istekler gönderir. Sonuçlar sunucu tarafındaki ölçümlerimizle karşılaştırılarak sorunun nerede olabileceği gösterilir.
- İnternet bağlantınBekliyor
- Sunucumuza gecikmeBekliyor
- DenizBank sunucusuna erişimBekliyor
Reklam engelleyici, VPN veya güvenlik yazılımı bu isteği engelleyebilir. Test sonucu IP adresin olmadan, yalnızca sonuç ve süre olarak kaydedilir. Gizlilik
Son 24 saatte neler oluyor?
Olağan düzeyle karşılaştırma için yeterli geçmiş veya kesintisiz gözlem henüz yok.
Teknik kontroller ve kullanıcı bildirimleri kendi kapsamlarında değerlendirilir.
15 dakikalık aralıklar · son aralık devam ediyor.
Değerlendirme yöntemi ve grafik verileri
Son 28 gün içinden aynı saat ve benzer gün türü (hafta içi / hafta sonu) karşılaştırılır. En az 7 tam gözlem günü, iki ardışık 15 dakikalık artış ve her aralıkta en az 3 farklı IP ağı gerekir. IPv6 adresleri /64 düzeyinde gruplanır. Eksik gözlem sıfır sayılmaz.
Başlangıç eşiği en az 5 bildirim veya ortalama + 3 standart sapma; belirgin artış eşiği en az 12 bildirim veya ortalama + 6 standart sapmadır. Bu durum kullanıcı bildirimlerindeki değişimi anlatır; tek başına genel kesintiyi doğrulamaz.
Son aralığın karşılaştırılabilir geçmişi: 0 gün. Güncel aralığın gözlem kapsamı: Tam.
| Saat | Bildirim | Olağan düzey |
|---|---|---|
| 20.10 02:15 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 02:30 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 02:45 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 03:00 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 03:15 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 03:30 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 03:45 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 04:00 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 04:15 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 04:30 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 04:45 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 05:00 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 05:15 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 05:30 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 05:45 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 06:00 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 06:15 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 06:30 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 06:45 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 07:00 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 07:15 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 07:30 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 07:45 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 08:00 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 08:15 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 08:30 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 08:45 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 09:00 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 09:15 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 09:30 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 09:45 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 10:00 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 10:15 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 10:30 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 10:45 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 11:00 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 11:15 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 11:30 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 11:45 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 12:00 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 12:15 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 12:30 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 12:45 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 13:00 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 13:15 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 13:30 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 13:45 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 14:00 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 14:15 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 14:30 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 14:45 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 15:00 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 15:15 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 15:30 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 15:45 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 16:00 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 16:15 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 16:30 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 16:45 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 17:00 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 17:15 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 17:30 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 17:45 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 18:00 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 18:15 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 18:30 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 18:45 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 19:00 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 19:15 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 19:30 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 19:45 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 20:00 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 20:15 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 20:30 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 20:45 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 21:00 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 21:15 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 21:30 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 21:45 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 22:00 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 22:15 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 22:30 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 22:45 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 23:00 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 23:15 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 23:30 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 23:45 | 0 | Veri yetersiz |
| 21.10 00:00 | 0 | Veri yetersiz |
| 21.10 00:15 | 0 | Veri yetersiz |
| 21.10 00:30 | 0 | Veri yetersiz |
| 21.10 00:45 | 0 | Veri yetersiz |
| 21.10 01:00 | 0 | Veri yetersiz |
| 21.10 01:15 | 0 | Veri yetersiz |
| 21.10 01:30 | 0 | Veri yetersiz |
| 21.10 01:45 | 0 | Veri yetersiz |
| 21.10 02:00 | 0 | Veri yetersiz |
| 21.10 02:15 | 0 | Veri yetersiz |
En çok bildirilen sorunlar
Henüz sorun dağılımını gösterecek bildirim yok.
Türkiye bildirim haritası
Şehirlerdeki bildirim yoğunluğu · son 24 saat
3 bildirimin altındaki şehir ve sağlayıcı grupları gösterilmez. Yoğunluk tek başına kesinti kanıtı değildir. Harita: © OpenStreetMap katkıcıları, il sınırları · ODbL.
Bildirim artışı geçmişi
Henüz otomatik saptanan bir bildirim artışı kaydı yok.
İzleme kaynakları
Otomatik kontrol kapsamı : DenizBank kurumsal web sitesi; MobilDeniz oturumunu ve işlemleri doğrulamaz. . Aşağıdaki kontroller kullanıcı oturumu açarak işlem yapmaz.
Kullanıcı raporlarıAktif
Kullanıcıların paylaştığı sorun türü, şehir ve sağlayıcı bilgisi değerlendirilir. Tek bir bildirim, kesinti doğrulaması değildir.
Web erişimiSon ölçüm · 8 dakika önce Bağlantı kurulamadı
DenizBank kurumsal web sitesi; MobilDeniz oturumunu ve işlemleri doğrulamaz.
Bu ölçüm noktasından bağlantı kurulamadı veya zaman aşımı oluştu.
IP konumlarına göre kuş uçuşu tahmin · gerçek ağ rotası değildir. CDN veya anycast adresi fiziksel sunucu konumunu yansıtmayabilir.
TTFB, istek başlangıcından ilk bayta kadar geçen süredir; DNS, TCP ve TLS sürelerini içerir. Aşamalar birbirine eklenerek TTFB ile toplanmaz. DNS önbelleği veya bağlantı kullanımı süreleri etkileyebilir.
101 ms · Yerel ölçüm noktası · 5 dk aralıkla
Yalnızca web adresinin yanıt verip vermediğini gösterir; giriş, işlem ve uygulama içi işlevler ayrı altyapılarda çalışabilir.
Kontrol edilen adres / kaynakVerileri nasıl yorumlamalıyım?
Genel kesinti değerlendirmesi: yetersiz veri. Kaynak sonuçları kendi kapsamındadır; tek ölçüm noktası Türkiye genelindeki durumu doğrulamaz.
DenizBank hakkında
DenizBank müşterilerinin en sık bildirdiği sorunlar DenizBank’ın mobil uygulaması MobilDeniz’e giriş yapamama, uygulamanın açılışta takılması, para transferi ve fatura ödeme ekranlarında hata alma ile internet şubesine erişememedir. DenizBank’ın kart işlemleri için ayrıca DenizKartım uygulaması bulunur.
MobilDeniz’de yaşanan bir sorun kart işlemlerini etkilemeyebilir; bu yüzden yaşadığın sorunun hangi uygulama veya işlemle ilgili olduğunu belirtmek önemlidir. Bu sayfadaki bildirimler sorunun yaygın olup olmadığını gösterir.
MobilDeniz açılmıyorsa ne yapmalı?
DenizBank’ın web sitesinin açılması MobilDeniz oturumunu veya bir işlemin sonucunu göstermez; erişim sorunu ile işlem hatasını ayrı değerlendir.
DenizBank şu an çöktü mü?
Bir sorun olabilir: son teknik kontrolde Web erişimi noktasından yanıt alınamadı. Sorun yaşıyorsan sayfadaki bildirim butonlarıyla paylaşabilir, sağlayıcının resmî durum kaynağını ve kendi bağlantını da kontrol edebilirsin.
MobilDeniz neden açılmıyor?
Uygulamanın açılmaması güncel olmayan bir sürümden, cihazın bağlantısından veya bankanın sistemlerindeki bir arızadan kaynaklanabilir. Uygulamayı güncelleyip farklı bir bağlantıyla dene; internet şubesi de açılmıyorsa sorun büyük olasılıkla banka tarafındadır.
MobilDeniz ile DenizKartım arasındaki fark nedir?
MobilDeniz bankacılık işlemleri için, DenizKartım ise kart işlemleri için kullanılan ayrı uygulamalardır. Birinde yaşanan sorun diğerini etkilemeyebilir.
DenizBank’ta transferim neden tamamlanmadı?
Transferin tamamlanmaması bakiye, limit, alıcı bilgisi veya bankanın sistemlerindeki bir sorundan kaynaklanabilir. İşlemin durumunu hesap hareketlerinden kontrol et ve emin olmadan işlemi tekrarlama.
DenizBank gece bakım çalışması yapar mı?
Bankalar planlı bakım çalışmalarını genellikle gece saatlerinde yapar ve bu sırada bazı işlemler geçici olarak kullanılamayabilir. Gece saatlerinde yaşanan kısa süreli sorunlar çoğu zaman bakımla ilgilidir.