Yapı Kredi’da ne sorun yaşıyorsun?
Sorun türüne dokun, bildirimin hemen gönderilsin.
Bildirimin IP adresinle, izin verirsen konumunla kaydedilir; bu bilgiler 30 gün sonra silinir. KVKK Aydınlatma Metni
Yapı Kredi senin bağlantından açılıyor mu?
Tarayıcın; bizim sunucumuza, tarafsız bir referans adrese ve Yapı Kredi sunucusuna kısa istekler gönderir. Sonuçlar sunucu tarafındaki ölçümlerimizle karşılaştırılarak sorunun nerede olabileceği gösterilir.
- İnternet bağlantınBekliyor
- Sunucumuza gecikmeBekliyor
- Yapı Kredi sunucusuna erişimBekliyor
Reklam engelleyici, VPN veya güvenlik yazılımı bu isteği engelleyebilir. Test sonucu IP adresin olmadan, yalnızca sonuç ve süre olarak kaydedilir. Gizlilik
Son 24 saatte neler oluyor?
Olağan düzeyle karşılaştırma için yeterli geçmiş veya kesintisiz gözlem henüz yok.
Teknik kontroller ve kullanıcı bildirimleri kendi kapsamlarında değerlendirilir.
15 dakikalık aralıklar · son aralık devam ediyor.
Değerlendirme yöntemi ve grafik verileri
Son 28 gün içinden aynı saat ve benzer gün türü (hafta içi / hafta sonu) karşılaştırılır. En az 7 tam gözlem günü, iki ardışık 15 dakikalık artış ve her aralıkta en az 3 farklı IP ağı gerekir. IPv6 adresleri /64 düzeyinde gruplanır. Eksik gözlem sıfır sayılmaz.
Başlangıç eşiği en az 5 bildirim veya ortalama + 3 standart sapma; belirgin artış eşiği en az 12 bildirim veya ortalama + 6 standart sapmadır. Bu durum kullanıcı bildirimlerindeki değişimi anlatır; tek başına genel kesintiyi doğrulamaz.
Son aralığın karşılaştırılabilir geçmişi: 0 gün. Güncel aralığın gözlem kapsamı: Tam.
| Saat | Bildirim | Olağan düzey |
|---|---|---|
| 20.10 02:30 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 02:45 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 03:00 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 03:15 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 03:30 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 03:45 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 04:00 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 04:15 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 04:30 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 04:45 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 05:00 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 05:15 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 05:30 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 05:45 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 06:00 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 06:15 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 06:30 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 06:45 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 07:00 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 07:15 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 07:30 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 07:45 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 08:00 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 08:15 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 08:30 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 08:45 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 09:00 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 09:15 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 09:30 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 09:45 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 10:00 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 10:15 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 10:30 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 10:45 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 11:00 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 11:15 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 11:30 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 11:45 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 12:00 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 12:15 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 12:30 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 12:45 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 13:00 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 13:15 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 13:30 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 13:45 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 14:00 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 14:15 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 14:30 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 14:45 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 15:00 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 15:15 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 15:30 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 15:45 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 16:00 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 16:15 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 16:30 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 16:45 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 17:00 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 17:15 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 17:30 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 17:45 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 18:00 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 18:15 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 18:30 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 18:45 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 19:00 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 19:15 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 19:30 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 19:45 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 20:00 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 20:15 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 20:30 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 20:45 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 21:00 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 21:15 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 21:30 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 21:45 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 22:00 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 22:15 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 22:30 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 22:45 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 23:00 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 23:15 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 23:30 | 0 | Veri yetersiz |
| 20.10 23:45 | 0 | Veri yetersiz |
| 21.10 00:00 | 0 | Veri yetersiz |
| 21.10 00:15 | 0 | Veri yetersiz |
| 21.10 00:30 | 0 | Veri yetersiz |
| 21.10 00:45 | 0 | Veri yetersiz |
| 21.10 01:00 | 0 | Veri yetersiz |
| 21.10 01:15 | 0 | Veri yetersiz |
| 21.10 01:30 | 0 | Veri yetersiz |
| 21.10 01:45 | 0 | Veri yetersiz |
| 21.10 02:00 | 0 | Veri yetersiz |
| 21.10 02:15 | 0 | Veri yetersiz |
| 21.10 02:30 | 0 | Veri yetersiz |
En çok bildirilen sorunlar
Henüz sorun dağılımını gösterecek bildirim yok.
Türkiye bildirim haritası
Şehirlerdeki bildirim yoğunluğu · son 24 saat
3 bildirimin altındaki şehir ve sağlayıcı grupları gösterilmez. Yoğunluk tek başına kesinti kanıtı değildir. Harita: © OpenStreetMap katkıcıları, il sınırları · ODbL.
Bildirim artışı geçmişi
Henüz otomatik saptanan bir bildirim artışı kaydı yok.
İzleme kaynakları
Otomatik kontrol kapsamı : Yapı Kredi kurumsal web sitesi; Yapı Kredi Mobil oturumunu ve işlemleri doğrulamaz. . Aşağıdaki kontroller kullanıcı oturumu açarak işlem yapmaz.
Kullanıcı raporlarıAktif
Kullanıcıların paylaştığı sorun türü, şehir ve sağlayıcı bilgisi değerlendirilir. Tek bir bildirim, kesinti doğrulaması değildir.
Web erişimiSon ölçüm · 10 dakika önce Web adresi yanıt verdi
Yapı Kredi kurumsal web sitesi; Yapı Kredi Mobil oturumunu ve işlemleri doğrulamaz.
Web adresi yanıt verdi; giriş ve diğer servis işlevleri doğrulanmadı.
IP konumlarına göre kuş uçuşu tahmin · gerçek ağ rotası değildir. CDN veya anycast adresi fiziksel sunucu konumunu yansıtmayabilir.
TTFB, istek başlangıcından ilk bayta kadar geçen süredir; DNS, TCP ve TLS sürelerini içerir. Aşamalar birbirine eklenerek TTFB ile toplanmaz. DNS önbelleği veya bağlantı kullanımı süreleri etkileyebilir.
HTTP 200 · 397 ms · Yerel ölçüm noktası · 5 dk aralıkla
Yalnızca web adresinin yanıt verip vermediğini gösterir; giriş, işlem ve uygulama içi işlevler ayrı altyapılarda çalışabilir.
Kontrol edilen adres / kaynakVerileri nasıl yorumlamalıyım?
Genel kesinti değerlendirmesi: yetersiz veri. Kaynak sonuçları kendi kapsamındadır; tek ölçüm noktası Türkiye genelindeki durumu doğrulamaz.
Yapı Kredi hakkında
Yapı Kredi müşterilerinin en sık bildirdiği sorunlar Yapı Kredi Mobil’e giriş yapamama, uygulamanın açılışta takılması, para transferi ve fatura ödeme ekranlarında hata alma ile internet şubesine erişememedir. Kartla yapılan ödemeler farklı sistemler üzerinden işlendiği için mobil uygulamada sorun yaşanırken kart işlemleri çalışmaya devam edebilir.
Bu sayfadaki bildirimler sorunun yalnızca sende mi yoksa çok sayıda kullanıcıda mı yaşandığını gösterir. Aynı dönemde diğer bankalarda da bildirim artışı varsa sorun bankaya özgü olmayabilir; ortak bir ödeme altyapısı veya internet bağlantısı kaynaklı olabilir.
Yapı Kredi Mobil açılmıyorsa ne yapmalı?
Yapı Kredi’nin web sitesinin açılması mobil uygulamaya giriş yapılabildiğini ya da bir transferin tamamlandığını göstermez; erişim ve işlem sonucunu ayrı değerlendir.
Yapı Kredi şu an çöktü mü?
Sorun gözükmüyor: son 24 saatte Yapı Kredi için kullanıcı bildirimi alınmadı. Son teknik kontrolde Web erişimi yanıt verdi; bu, uygulamanın bütün işlevlerinin çalıştığını göstermez. Sorun yaşıyorsan sayfadaki bildirim butonlarıyla paylaşabilir, sağlayıcının resmî durum kaynağını ve kendi bağlantını da kontrol edebilirsin.
Yapı Kredi Mobil neden açılmıyor?
Uygulamanın açılmaması güncel olmayan bir sürümden, cihazın tarih ve saat ayarından, internet bağlantısından veya bankanın sistemlerindeki bir arızadan kaynaklanabilir. Uygulamayı güncelleyip farklı bir bağlantıyla dene; internet şubesine de giriş yapılamıyorsa sorun büyük olasılıkla banka tarafındadır.
Yapı Kredi’de transfer yaptım ama karşı tarafa geçmedi. Ne yapmalıyım?
Transferin sonucu bu sayfadan doğrulanamaz. Önce hesap hareketlerini kontrol et ve işlemi tekrarlamadan bekle; işlem hesabından çıkmış ama karşı tarafa ulaşmamışsa bankanın resmî müşteri kanallarına başvur.
Yapı Kredi kartım çalışıyor ama uygulamaya giremiyorum. Neden?
Kart ödemeleri ile mobil bankacılık farklı sistemler üzerinden çalışır. Kartla ödeme yapılabilmesi mobil uygulamanın çalıştığını göstermez; uygulamadaki sorun kart işlemlerini etkilemeden yaşanabilir.
Yapı Kredi bakım çalışması yapıyor olabilir mi?
Bankalar planlı bakım çalışmalarını genellikle gece saatlerinde yapar ve bu sırada bazı işlemler geçici olarak kullanılamayabilir. Gece yarısından sonra yaşanan kısa süreli sorunlar çoğu zaman bakımla ilgilidir.